Politică de Confidențialitate și Protecția Datelor
Cine suntem
Furnizor: Balkan Gaming SRL
CIF: RO45839038 | Sediu: București, Sector 6, Splaiul Independenței, Nr. 202B, Camera 42, Cod Poștal 060023
E-mail contact protecție date: comenzi@casutajucariilor.ro
1. Scopul Politicii
Această politică explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale ale clienților site-ului casutajucariilor.ro, în conformitate cu Regulamentul UE 679/2016 (GDPR) și Legile românești privind protecția datelor.
2. Datele pe care le Colectăm
A. Date furnizate direct de dvs.:
- Nume, adresă, telefon (pentru livrare).
- E-mail (pentru confirmarea comenzii și newsletter, dacă abonați).
- Date de plată (număr card, IBAN – procesate doar prin parteneri securizați).
B. Date colectate automat:
- Date tehnice: Adresă IP, tip browser, dispozitiv (prin cookie-uri).
- Istoric navigare: Pagini vizitate, produse vizualizate (pentru analiză).
3. Scopul Prelucrării Datelor
- Efectuarea comenzilor (livrare, facturare).
- Comunicare (răspuns la întrebări, notificări despre starea comenzii).
- Marketing (newslettere, promoții – doar cu consimțământ explicit).
- Îmbunătățirea site-ului (analiză trafic prin Google Analytics).
4. Temei Legal
- Contractual: Prelucrarea datelor este necesară pentru executarea comenzii (Art. 6(1)(b) GDPR).
- Consimțământ: Pentru newsletter și marketing (puteți retrage consimțământul oricând).
- Obligații legale: Păstrarea facturilor conform Legii 227/2015 (10 ani).
5. Partajarea Datelor
- Furnizori de servicii: Parteneri de livrare (ex: curieri), procesatori de plăți (ex: Stripe, PayPal).
- Autorități: Doar la cerere legală (ex: ANAF, poliție).
- Transferuri internaționale: Datele sunt stocate doar în UE/SEE.
6. Drepturile Dvs. GDPR
Conform GDPR, aveți dreptul la:
✅ Acces la datele personale.
✅ Corectare datelor incorecte.
✅ Ștergere datelor (dacă nu contravine obligațiilor legale).
✅ Restricționare prelucrării.
✅ Portabilitate datelor către alți operatori.
✅ Obiectare la marketing sau prelucrare automată.
Cum exercitați aceste drepturi:
Trimiteți cerere la comenzi@casutajucariilor.ro. Răspundem în 30 de zile.
7. Stocarea Datelor
- Date de comandă: 10 ani (conform Legii 227/2015 privind facturile).
- Date de contact (newsletter): Până la retragerea consimțământului.
- Cookie-uri: Până la 30 de zile (detalii în Politica noastră de Cookie-uri.
8. Securitatea Datelor
- SSL (criptare pentru transferul datelor).
- Acces restricționat la bazele de date.
- Audite periodice ale partenerilor terți (ex: procesatori de plăți).
9. Cookie-uri
Folosim cookie-uri pentru:
- Funcționalitate: Memorare coș de cumpărături, autentificare.
- Analiză: Google Analytics (putem deactivate în setările browserului).
- Publicitate: Rețargeting (ex: Facebook Ads).
Cum gestionați cookie-urile:
Modificați setările în browser sau folosiți un plugin de blocare.
10. Contact și Autorități
- Responsabil protecție date: Balkan Gaming SRL – comenzi@casutajucariilor.ro
- ANPC: Poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor.
11. Modificări ale Politicii
Această politică poate fi actualizată. Versiunea curentă este valabilă de la [01.11.2023]. Modificările vor fi comunicate prin e-mail sau banner pe site.
Anexă la Footer (pe toate paginile)
„Prin utilizarea site-ului, confirmați că ați citit și acceptat Politica de Confidențialitate și Cookie-uri.”
