Politică de confidențialitate

Politică de Confidențialitate și Protecția Datelor

Cine suntem

Furnizor: Balkan Gaming SRL
CIF: RO45839038 | Sediu: București, Sector 6, Splaiul Independenței, Nr. 202B, Camera 42, Cod Poștal 060023
E-mail contact protecție date: comenzi@casutajucariilor.ro

---

1. Scopul Politicii

Această politică explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale ale clienților site-ului casutajucariilor.ro, în conformitate cu Regulamentul UE 679/2016 (GDPR) și Legile românești privind protecția datelor.

---

2. Datele pe care le Colectăm

A. Date furnizate direct de dvs.:

• Nume, adresă, telefon (pentru livrare).
• E-mail (pentru confirmarea comenzii și newsletter, dacă abonați).
• Date de plată (număr card, IBAN – procesate doar prin parteneri securizați).

B. Date colectate automat:

• Date tehnice: Adresă IP, tip browser, dispozitiv (prin cookie-uri).
• Istoric navigare: Pagini vizitate, produse vizualizate (pentru analiză).

---

3. Scopul Prelucrării Datelor

• Efectuarea comenzilor (livrare, facturare).
• Comunicare (răspuns la întrebări, notificări despre starea comenzii).
• Marketing (newslettere, promoții – doar cu consimțământ explicit).
• Îmbunătățirea site-ului (analiză trafic prin Google Analytics).

---

4. Temei Legal

• Contractual: Prelucrarea datelor este necesară pentru executarea comenzii (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Consimțământ: Pentru newsletter și marketing (puteți retrage consimțământul oricând).
• Obligații legale: Păstrarea facturilor conform Legii 227/2015 (10 ani).

---

5. Partajarea Datelor

• Furnizori de servicii: Parteneri de livrare (ex: curieri), procesatori de plăți (ex: Stripe, PayPal).
• Autorități: Doar la cerere legală (ex: ANAF, poliție).
• Transferuri internaționale: Datele sunt stocate doar în UE/SEE.

---

6. Drepturile Dvs. GDPR

Conform GDPR, aveți dreptul la:
✅ Acces la datele personale.
✅ Corectare datelor incorecte.
✅ Ștergere datelor (dacă nu contravine obligațiilor legale).
✅ Restricționare prelucrării.
✅ Portabilitate datelor către alți operatori.
✅ Obiectare la marketing sau prelucrare automată.

Cum exercitați aceste drepturi:
Trimiteți cerere la comenzi@casutajucariilor.ro. Răspundem în 30 de zile.

---

7. Stocarea Datelor

• Date de comandă: 10 ani (conform Legii 227/2015 privind facturile).
• Date de contact (newsletter): Până la retragerea consimțământului.
• Cookie-uri: Până la 30 de zile (detalii în Politica noastră de Cookie-uri.

---

8. Securitatea Datelor

• SSL (criptare pentru transferul datelor).
• Acces restricționat la bazele de date.
• Audite periodice ale partenerilor terți (ex: procesatori de plăți).

---

9. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru:

• Funcționalitate: Memorare coș de cumpărături, autentificare.
• Analiză: Google Analytics (putem deactivate în setările browserului).
• Publicitate: Rețargeting (ex: Facebook Ads).

Cum gestionați cookie-urile:
Modificați setările în browser sau folosiți un plugin de blocare.

---

10. Contact și Autorități

• Responsabil protecție date: Balkan Gaming SRL – comenzi@casutajucariilor.ro
• ANPC: Poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor.

---

11. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată. Versiunea curentă este valabilă de la [01.11.2023]. Modificările vor fi comunicate prin e-mail sau banner pe site.

---

Anexă la Footer (pe toate paginile)

„Prin utilizarea site-ului, confirmați că ați citit și acceptat Politica de Confidențialitate și Cookie-uri.”